Les mairies jouent un rôle primordial. Elles reflètent la vie des villes et a des obligations de communication autour de sujets très variés. De plus, elles peuvent être confrontées à des événements extérieurs. Intempéries, épidémies, ou toute autre situation imprévue… Les mairies ont également la nécessité d’envoyer des messages d’alerte de manière immédiate.

Évènements commerciaux devenus incontournables, le Black Friday et le Cyber Monday sont importants autant pour les commerçants français que pour les consommateurs. Vos clients peuvent vite se retrouver perdus dans la marée d’offres promotionnelles proposées. Il devient donc nécessaire de se distinguer en proposant des offres claires et attractives. Pour cela, utilisez un canal de communication originale : la voix. Un outil pratique autant pour se démarquer de ses concurrents que pour engager ses clients.

De nombreux canaux de communication existent. C’est pourquoi il peut être difficile de choisir le bon canal de communication. Tous les canaux ont leur intérêt et peuvent d’ailleurs être utilisés simultanément. Tous sont adaptés à des stratégies et des besoins différents qui varient selon votre entreprise, vos services et le profil de vos clients. Cependant, le dépôt de message vocal sur répondeur (ou VMS) se distingue par sa simplicité d’utilisation.

Dans cet article, nous vous avons listé les principaux avantages du VMS. 

Chaque année, certains événements sont à ne pas rater pour les professionnels des technologies vocales qui sont à la recherche de salons B-to-B dans lesquels ils pourront rencontrer des potentiels partenaires, des solutions à grand potentiel ou bien trouver de nouveaux clients.

Les technologies vocales, en particulier en France, sont en pleine expansion depuis 2019. Ceci est principalement dû à l’apparition d’un salon entièrement dédié aux technologies vocales : le Voice Tech. Nous vous présentons ici les événements majeurs à venir dans le domaine des technologies de la voix.

La communication vocale, notamment marketing, reste relativement confidentielle et originale. Toutefois, il existe de nombreux prestataires. C’est pourquoi, avant de vous engager, il est important de connaître les critères pertinents vous permettant de choisir votre prestataire de SMS vocal. Nous vous avons listé les points clés qui peuvent vous aider au moment du choix.

Vous utilisez la voix ou envisagez de l’utiliser prochainement dans le cadre de votre activité ? La réglementation sur les numéros affichés a récemment été modifiée par l’ARCEP. Nous entrons désormais dans l’ère du Numéro Polyvalent Vérifié (NPV) ! On vous explique tout dans cet article…

Vous n’avez jamais entendu parler du mailing vocal ? Pourtant, les entreprises utilisent de plus en plus ces campagnes dans le cadre de leur stratégie marketing. L’usage des messages vocaux déposés sur le répondeur de vos clients est une opportunité qui vous permet d’améliorer significativement votre service client. En effet, vous pouvez remercier personnellement vos clients en intégrant un message vocal dédié et personnalisé à la situation.

La rentrée des classes est le moment idéal pour communiquer. Notamment pour promouvoir ses différentes offres comme l’habillement et le matériel scolaire. Vous cherchez à changer vos résultats du précédent trimestre avec une communication plus innovante ? Plutôt à améliorer votre CRM et la gestion de relation client ? Également avec des campagnes plus personnelles ? La voix est l’outil idéal pour ce type de projet. Voice Partner vous permet d’enregistrer le message de votre choix avec votre voix et de l’envoyer à vos destinataires. En créant un contact plus humain et des relations marketing approfondies.

Le message vocal, aussi appelé VMS pour Voice Messaging Service, est une fonctionnalité qui permet de déposer directement un message vocal sur le répondeur de vos destinataires. Le dépôt de message vocal présente plusieurs avantages, ce qui vous permet de réaliser vos campagnes marketing avec succès. Dans cet article, nous vous présentons le fonctionnement du message vocal, ainsi que ses avantages.

Qu’implique le changement de la législation concernant le dépôt de message vocal VMS ? Suite à notre article dans lequel nous vous annoncions la fin de la personnalisation du numéro d’émetteur… L’Arcep a décidé de permettre d’utiliser la personnalisation du numéro, mais uniquement avec un numéro de téléphone fixe.