Scénario vocal

Générez un scénario audio et suivez les réponses de vos destinataires en direct !

Avec le scénario vocal

Un fort taux d’écoute

Le scénario vocal est basé sur la technologie du SMS vocal. Il permet de bénéficier d’un taux de distribution d’environ 84% et permet une distribution sur les numéros fixes et mobiles.

Sondages personnalisés

Le scénario permet aux destinataires de répondre directement à partir de son clavier. Lorsque le destinataire tape sur un chiffre, une réponse paramétrée et personnalisée lui est distribuée.

Branches personnalisables

Chaque branche permet l’intégration de 9 réponses ainsi que la possibilité d’intégrer un transfert d’appel ou l’envoi d’un message SMS personnalisé.

Exemple de scénario vocal

Les scénarios peuvent être utilisés de multiples manières dans votre communication (information à transmettre, ciblage commerciale, …) . Voici un exemple d’utilisation illustré :

Combien ça coute ?

Le scénario vocal fonctionne de la même manière que le SMS vocal et sa facturation est identique (à la seconde décrochée). La différence entre le SMS Vocal et le scénario est dans la possibilité d’enrichir le message distribué à partir des branches créées.

SMS Vocal Mobile

0,0018€

HT/Seconde

Tarif minimum 15€

SMS Vocal Fixe

0,00025€

HT/Seconde

Tarif minimum 15€

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Fonctionnalités du scénario vocal

Avec le scenario vocal, vous pouvez générer jusqu’à 9 embranchements multiples et intégrer directement un transfert d’appel. Chaque réponse reçu est réceptionnée et consultable depuis notre plateforme.

Personnalisation du message

Chaque message peut intégrer jusqu’à 9 réponses différentes (tapez 1, tapez 2, tapez 3, etc…). Cette fonctionnalité vous permet une personnalisation importante et ouvre de nombreuses possibilités d’utilisations.

Transfert d’appel et SMS

Certaines options sont aussi disponibles dans le cadre de l’envoi du scénario. Par exemple : le transfert automatique de l’appel ou l’envoi d’un message SMS (en cours d’intégration).

Consultation des réponses

Le suivi de chaque appel est détaillé sur votre compte. Il vous permet de visualiser les destinataires ayant décrochés. Mais aussi les différentes réponses données par rapport au scénario qui a été envoyé. Les réponses sont consultables en ligne.

Facturation à la seconde

Chaque appel est facturé sur le modèle de la seconde décroché. La facturation final dépendra donc du temps total passé par vos destinataires à l’écoute de votre message. Il n’y a pas de limite minimum, ni maximum.

Cas pratique

Cas pratique: Assurance Maladie

Cas pratique : Validation d'un rendez-vous à partir d'un scénario vocal

Les scénarios vocaux ont une utilité multiples, vous pouvez par exemple utiliser les embranchements pour valider un rendez-vous ou le décaler à plus tard…

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Nos services associés

SMS Vocal Documentation API Dépôt Répondeur

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