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Le dépôt de messages vocaux sur répondeur est un levier de communication puissant pour les entreprises : efficace, direct, et souvent perçu comme moins intrusif qu’un appel. Mais depuis l’entrée en vigueur du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), ce canal est soumis à des règles strictes. Comment concilier performance marketing et conformité légale ? Voici l’essentiel à savoir.

Face à la montée de l’intelligence artificielle et du digital, le monde actuel est en évolution permanente. Modelé selon les différents outils novateurs arrivant sur le marché. Si un temps, l’image et la télévision dominaient le secteur du multimédia. Ils furent vite rattrapés par le sms, un moyen simple et rapide de communication. Mais à l’ère des commandes vocales et avec le développement du message vocal, la voix n’est-elle pas sur le point de remplacer l’écrit et le SMS ?

Chaque année, certains événements sont à ne pas rater pour les professionnels des technologies vocales qui sont à la recherche de salons B-to-B dans lesquels ils pourront rencontrer des potentiels partenaires, des solutions à grand potentiel ou bien trouver de nouveaux clients.

Les technologies vocales, en particulier en France, sont en pleine expansion depuis 2019. Ceci est principalement dû à l’apparition d’un salon entièrement dédié aux technologies vocales : le Voice Tech. Nous vous présentons ici les événements majeurs à venir dans le domaine des technologies de la voix.

Vous utilisez la voix ou envisagez de l’utiliser prochainement dans le cadre de votre activité ? La réglementation sur les numéros affichés a récemment été modifiée par l’ARCEP. Nous entrons désormais dans l’ère du Numéro Polyvalent Vérifié (NPV) ! On vous explique tout dans cet article…

Qu’implique le changement de la législation concernant le dépôt de message vocal VMS ? Suite à notre article dans lequel nous vous annoncions la fin de la personnalisation du numéro d’émetteur… L’Arcep a décidé de permettre d’utiliser la personnalisation du numéro, mais uniquement avec un numéro de téléphone fixe.

Des parcours brillants dans le milieu des technologies vocales au service des entreprises, voici 7 personnalités à suivre en 2024 ! 

En novembre 2019, avait lieu la première édition de Voice Tech Paris, qui réunit les professionnels de l’écosystème vocal B2B. Ce rendez-vous annuel permet aux participants d’échanger sur les applications des technologies vocales en entreprises. Cette année, pour la deuxième édition, Voice Tech Paris s’est déroulé pendant deux jours intenses, durant lesquels les professionnels ont animé des conférences, des tables rondes et des ateliers autour de leurs solutions de technologies vocales.

ModuloTech propose son expertise dans de nombreux domaines allant du Développement Web au Product Design afin d’accompagner du mieux possible ses clients dans le développement de leurs projets et dans leur recherche de performance.

À l’occasion de la semaine de l’entrepreneuriat, Julien Philibin, fondateur de moduloTech, répond à nos questions sur l’usage que fait son entreprise de la voix.