Au début de chaque mois de mars, la fête des grands-mères est là pour nous rappeler les bons moments passés avec nos grands-mères, les petits plats délicieux qu’elles nous préparent et toutes les attentions au quotidien pour nous montrer à quel point elles nous aiment. Profitez de cette occasion pour communiquer sur vos offres et promotions quelques jours avant cette date, grâce à un message vocal déposé sur le téléphone de vos clients.

 

Chaque commerçant peut saisir cette opportunité, mais les fleuristes, les épiceries fines et les chocolatiers sont les préférés de ces dames. La personnalisation est également très tendance avec des photos imprimées sur des mugs, coques de téléphone ou coussins. 

UN CANAL DE COMMUNICATION ORIGINAL 

Le message vocal a un taux d’ouverture aussi haut que celui du SMS, mais son originalité lui permet de se différencier des autres canaux de communication, et donc de marquer les esprits. Le nombre d’opportunité marketing ne cesse d’augmenter, cette date est une occasion de se faire remarquer par ses clients, mais aussi d’attirer de nouveaux prospects vers votre magasin. 

Le message vocal est le canal de communication le plus humain de tous, son utilisation vous permettra de toucher vos destinataires et ils s’intéresseront davantage à vos offres et promotions. L’interaction est la clé d’une bonne relation client, vous pouvez nouer des liens étroits avec vos clients et les fidéliser très simplement. 

Comment captiver l’attention de vos destinataires ? En prononçant leur prénom ! N’oubliez pas de personnaliser vos messages vocaux pour que les récepteurs se sentent impliqués. Cela vous permettra également d’améliorer votre relation client, car les destinataires se sentiront importants et ils s’attacheront à votre marque.

AMÉLIORER VOTRE IMAGE DE MARQUE

D’après une étude sur les consommateurs, 97% des clients finaux pensent que les entreprises devraient faire un effort dessus. C’est donc une opportunité d’améliorer l’image de votre entreprise, en utilisant un canal de communication original et que les clients apprécient. 

La création d’une campagne multicanale vous permettra d’obtenir davantage de visibilité. Pensez à allier campagne d’SMS pro, mailing, messages vocaux et réseaux sociaux qui auront plus d’impact. Vous pouvez programmer vos campagnes en avance afin d’organiser au mieux votre communication autour de la fête des grands-mères. 

QUELQUES CHIFFRES À RETENIR

97 % des appels professionnels termineraient sur la boîte vocale du destinataire : prenez de l’avance et envoyez simplement un message vocal à vos clients

La durée d’un message vocal est de 20 secondes, c’est donc un moyen de communication rapide à mettre en place

Le taux d’ouverture est de 95%, vous avez donc la certitude d’être écouté par 95% des destinataires, et donc de les attirer vers vos produits ou services. 

 

Pour toute information complémentaire sur la gestion de campagne de messages vocaux, contactez-nous sur notre site internet !


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