Conseils et astuces

Quel meilleur moyen pour renforcer votre relation avec vos clients et leur fidélisation à votre marque que de penser à eux individuellement? Chacun apprécie à leur juste mesure les petites attentions et les promotions qui peuvent les accompagner, donnant à vos clients le sentiment d’être privilégié. Et dans ce domaine-là, quelle meilleure occasion que l’anniversaire?

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Le SMS vocal regroupe les deux principaux usages de la plateforme Voice Partner, le SMS vocal mais également le dépôt de message directement sur le répondeur de vos destinataires. Nous vous expliquons comment ça marche !

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L’un des obstacles majeurs à la réussite et parfois même à la création d’une campagne marketing est le nombre de contacts de l’entreprise émettrice. En effet, notamment dans les petites structures, les bases de données clients sont parfois très réduites. En plus, certaines activités nécessitent de toujours prospecter pour gagner de nouveaux clients. C’est pourquoi, dans certaines situations, la location de bases de contacts représente un outil idéal.

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Diffusez une information importante sous la forme d’un message vocal directement déposé sur le répondeur mobile de vos destinataires vous permet de toucher vos contacts d’une manière différente. Le dépôt de message permet de toucher ses destinataires d’une manière naturelle et percutante.

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Bien que cela semble évident, la première question à se poser est la suivante: “pourquoi le public devrait-il acheter vos produits plutôt que ceux de la concurrence?”

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Il y a quelques mois, nous avons essayé la solution de call tracking de Magnetis (www.magnetis.fr). Simple et économique nous avons été séduit par cette solution innovante de suivi des appels, qui permet d’intégrer de nombreuses fonctionnalités très intéressantes dans le cadre de l’utilisation de services vocaux.

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Depuis quelques mois, les SMS vocaux ont été lancés sur la plateforme VOICE Partner. Face à l’engouement de nos utilisateurs, notre équipe technique a travaillé sur la mise en place du SMS Vocal en Europe et dans différents pays du monde où nous avions reçu des demandes.

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De nombreux canaux de communication existent, le mail, le flyer, l’affiche, la publicité en ligne, le spot publicitaire, le sac à pain, le SMS etc. C’est pourquoi il peut être difficile de choisir le bon canal ou opter pour le mail pour sa simplicité d’utilisation. Sachez tout d’abord que tous les canaux ont leur intérêt et peuvent d’ailleurs être utilisés simultanément. Tous sont adaptés à des stratégies et des besoins différents qui varient selon votre entreprise, vos services et le profil de vos clients. Nous vous avons listé les principaux avantages du dépôt de message sur répondeur dans une stratégie marketing.

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